الشروط والأحكام

لإجراء النشاط الترويجي لخدمة أورنج مصر : الشاشة
رقم موافقة حماية المستهلك: رقم 234 لعام 2021
يتم تنفيذ الخدمة من أجل تعزيز الخدمات التي تقدمها الشركة المصرية أورنج
o الرمز المتوفر للرسائل القصيرة: 1199- #91#
o الاشتراك في خدمة “الشاشة ” مجاني لمدة 3 أيام. ثم تصبح الرسوم 2 جنيه مصري في اليوم.
o يمكن أن يطلب المشترك كود #91# سيتم منح المستخدمين والمشتركين 10 دقائق مجانية لأرقام أورنج والمحتوى المرسل.
o خدمة الشاشة هي خدمة رسائل نصية بالإضافة الي منصة إلكترونية وهى عبارة عن خدمة تقدم اخبار فنية متنوعة عن النجوم والفنانين في الوطن العربي والعالم ،وكواليس الأعمال الفنية والمهرجانات السينمائية.

– منظم االخدمة:
o أورنج مصر مشغّل الإتصالات الخلوية .
o العنوان: القرية الذكية
– اسم الخدمة: الشاشة
-المكان:مصر.
-الإطار الزمني للمسابقة:
o تبدأ االخدمة في 15/10/2120 و تنتهي في 14/10/2022 (365 يوم) الرجاء زور الصفحة https://www.orange.eg أو إتصل على خدمة العملاء من رقمك الأورنج الخاص
قبول شروط الاستخدام:
o – يضمن ويقر جميع المشتركين بأنهم قد قرأوا وفهموا تماما هذه الشروط والأحكام وهي متاحة للجميع https://www.orange.eg
o عبر طلب #91# و التسجيل في خدمة الاشتراك يقر جميع المشتركين قبولهم التام و فهمهم لهذه الشروط و الأحكام, و يوافقون على:
o تلقي رسائل نصية قصيرة متعلقة بخدمة ” الشاشة” من أورنج على هواتفهم المحمولة.
o تلقي رسائل أوعروض إعلانية عبر الرسائل النصية القصيرة من أورنج أو أي شركة أخرى تتعامل مع أورنج.
o أورنج تحتفظ بالحق بإلغاء أو تعديل هذا العرض و هذه الشروط و الأحكام في أي وقت. في حالة أي تغيير، سيتم نشره على https://www.orange.eg
o في حالة نشوب نزاع بشأن الشروط و الأحكام, السلوك, النتائج, و جميع المسائل الأخرى المتعلقة بالمسابقة/الخدمة, يعد قرار أورنج نهائيا و لا يجوز النقاش فيه.
o تعد هذه الاتفاقية سارية المفعول و التأثير طالما هذا العرض ساري من قبل أورنج (دون الاخذ في الاعتبار أي تعليق مؤقت للعرض لأسباب تشغيلية. على سبيل المثال للإصلاحات, الصيانة المنظمة أو التحديث)

• المشاركون في الخدمة:
o الأشخاص الطبيعيون (بخلاف الموظفين من قبل أورنج, أو أي من شركاء أورنج , خلال فترة المسابقة/الخدمة, و أيضا أقاربهم حتى الدرجة الرابعة و أزواجهم) من عملاء شركة أورنج خلال فترة المسابقة/الخدمة . إذا كان الفائز قاصر، يجب على الوصي عليه أن يكون حاضرا في يوم تسليم الجائزة لاستلامها على أن يكون معه بطاقة هويته وشهادة تثبت أنه الوصي.
o الكيانات القانونية (على سبيل المثال المشتركون في خدمات الهواتف المحمولة المملوكة من قبل شركات بأي من شركات الأورنج المشاركة في هذه الحملة) يحق فقط للأشخاص المفوضين بالتوقيع بالنيابة عن الكيانات القانونية باستلام الجائزة.
o يحق لأورنج أن تستبعد أي مشارك إذا كانت هناك أسباب وجيهة للاعتقاد بأن المشارك قد أخل بأي بند من الشروط و الأحكام.
o من خلال المشاركة في المسابقة/الخدمة, يضمن المشاركين بأن جميع المعلومات المقدمة صحيحة, سارية, و كاملة.
o إلى أقصى حد يسمح به القانون، فإن أي نزاع ينشأ بين المستخدم وبين أي جهة خارجية بسبب استخدامك للمنصة أو للخدمة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، أي شركة نقل البيانات أو مالك حقوق النشر أو مستخدم آخر، يكون بينك وبين هذه الجهة الخارجية مباشرة، وتعفي الشركة بشكل لا رجعة فيه من أي وجميع المطالبات والأضرار من أي نوع أو طبيعة كانت.
o إذا كان سن او عمر المستخدم تحت السن القانونى فأنه يعلن موافقة والديه أو الوصى القانونى على إستخدام المنصة لتحميل المحتوي.

– توافر و سهولة الحصول على المعلومات, و آلية الانسحاب
o يستطيع كل مشارك الخروج من المسابقة/الخدمة أو وقف تلقي أي معلومات عن المسابقة/الخدمة عبر إرسال كلمة “إلغاء” على الرقم 1199. من خلال إرسال “إلغاء” إلى رمز الاشتراك 1199 ، يقوم المستخدمون بإلغاء الاشتراك من خدمة المحتوى اليومية وليسوا مؤهلين للحصول على جوائز مستقبلية.
o يحق لأورنج خلال فترة المسابقة/الخدمة إضافة أو إلغاء أي من الأرقام التفاعلية و بدون إنذار مسبق. في حال إلغاء أي رقم تفاعلي, سيتم حفظ فرص جميع المشتركين الذين اشتركوا عبر الأرقام التفاعلية الملغية للجوائز.
o الانقطاع أو الإنهاء المبكر للمسابقة لا يعفي أورنج من التزامها بتسليم الجوائز التي فاز بها متسابقون بالفعل وتنفيذ الإجراءات الأخرى المطلوبة. تستثنى من ذلك الحالات التي يكون فيها الانقطاع أو انتهاء المسابقة ناتجا عن أحداث خارجة عن سيطرة أورنج للمسابقة أو الخدمة.
o لا يحق لأورنج الإفراج عن أي معلومات شخصية خاصة بالمشتركين لأي طرف آخر إلا في حال طلب منها ذلك بموجب القانون أو للامتثال للهيئات الحكومية لمصر
o يحتفظ أورنج بالحق في عدم الدخول في مفاوضات مكتوبة أو التواصل مع المشاركين في المسابقة خلاف ذلك وفقا للشروط والأحكام أو وفقا لمتطلبات التشريع الحالي لمصر
o لمزيد من المعلومات، يمكن للمشارك الاتصال بقسم مركز دعم 24/7. للاتصال من مصر، يرجى الاتصال ب: 110 من الرقم الخاص بك من أورنج
o إذا كنت ترغب في تقديم شكوى أو لديك إستفسار، يرجي إرسال إيميل علي البريد الإلكتروني: X@Y.com

• – قوانين الاشتراك في الخدمة:
o للاشتراك في المسابقة/الخدمة,على المشترك ان يطلب #91# مجاناً
o يمنح المشتركون في خدمة “الشاشة” 10 دقائق اتصال مجانية على الشبكة عند الاشتراك الأول حتى نهاية اليوم نفسه . يتم إحتساب خدمة الاشتراك على أساس يومي.

 

• شروط المحتوي وحقوق الإستغلال:
o المحتوى هو عبارة عن عمل فني ” فيلم قصير مدته لا تتعدي الدقيقتان” ويكون مرئى (فيديو) يمكن إتاحتها على المنصة، على ان يكون هذا المحتوى إنتاج ملكا للمستخدم أو له حق إستخدامه قانونا، وان المحتوى المقدم غير مخالف للنظام العام أو الأداب العامة وليس له اى مغزى سياسى أو تحريضى أو موجه ضد أى ديانة أو فرد أو شخصية إعتبارية، ويكون المستخدم مسئوول مسؤولية كاملة أمام القضاء فى حالة مخالفة اى مما ذكر، كما يقر مستخدم المنصة بأنه أعطى الحق للشركة بأستخدام وأستغلال المحتوى بأى طريقة شاؤوا.

o لا تتحمل الشركة أي مسؤولية تتعلق بأي محتوى مقدم من المستخدمين سواء تم نشره عن طريقها أو تم تحميله عن طريق جهات أخرى أو خارجية مرخّصة.

o يعتبر الحفاظ على حقوق الملكية الفكرية شرط للوصول إلى المنصة واستخدامها لتحميل أي محتوي، ويعلم المستخدم ويوافق على عدم استخدام المنصة لانتهاك أي حقوق ملكية فكرية، وأنه يقر بملكيتة لكافة حقوق أستخدام أو عرض المحتوى المقدم منه وأنه لا ينتهك حقوق طبع أو نشر أو اى حقوق ملكية فكرية للغير أو إعتداء على حقوق الغير كما يضمن عدم التعرض القانونى للشركة ويتحمل وحده أى ادعاءات أو تعويضات أو مطالبات أو قضايا قد ترفع من قبل الغير وتكون متعلقة بحقوق هذا المحتوى كما يتحمل عبء الدفاع عن الشركة فى اى قضايا قد ترفع عليها بخصوص هذا الشأن بما فى ذلك نفقات اتعاب المحاماه والمصروفات التى قد تتكبدها الشركة. هذا ونحتفظ بالحق، مع إخطار أو دونه في أي وقت ووفقًا لتقديرنا، فى منع الوصول إلى المنصة أو إزالة المحتوى لأي مستخدم ينتهك أو يُزعم أنه ينتهك حقوق النشر أو حقوق الملكية الفكرية للأخرين.

o يوافق ويقر المستخدم بأنه قد منح كافة حقوق إستغلال المحتوى الذى تم تحميله على المنصة من قبله، وعلى حق الشركة فى تحقيق الإيرادات من إستخدامه للمنصة أو الخدمة وعلى سبيل المثال وليس الحصر من بيع الإعلاانات والرعاية أو من العروض الترويجية أو إشتراكات الخدمة أو بيانات الإستخدام، ولن يكون للمستخدم الحق فى المشاركة فى أى من هذه الإيرادات ولا يحق له تلقى أى دخل أو اى مقابل من محتواه (خلاف الجوائز فى حالة الفوز)أو اى محتوى آخر على المنصة وانه قام بتحميل محتواه لعرض موهبته فقط.

• مكان، تاريخ، وقت وترتيب الجوائز

o لا يمكن لرقم مشترك واحد (MSISDN) أن يربح الجائزة نفسها أكثر من مرة واحدة خلال المسابقة.
o تشكيل سجل المشتركين طوال فترة المسابقة سيبدأ عند الساعة 00:00:01 من اليوم الأول للمسابقة وينتهي عند الساعة 23:59:59 بتوقيت مصر من اليوم الأخير للمسابقة .
o سيتم إعلام الفائزين بالمكافأة عبر مكالمة هاتفية الجوائز مذكورة أدناه:

• شروط الجوائز:

o من خلال المشاركة في المسابقة/الخدمة، يوافق الفائزون على أن أي من بياناتهم، بما في ذلك الأسماء والألقاب والصور وصور الفيديو، يمكن أن تستخدمها أورنج لأغراض الدعاية دون الحصول على موافقة مسبقة من الفائز و مجانا.
o القرارات التي يتخذها أورنج نهائية ولن يتم الدخول في أي مفاوضات. كما ان الجوائز غير قابلة للتحويل.

• حماية البيانات والدعاية
o سيتم حفظ البيانات الشخصية المتعلقة بالصوت والصورة، الاسم، العنوان أو أي معلومات أخرى ذات صلة في نظام إيداع تابع أورنج كنظام تحكم بالبيانات، ويمكن استخدامها للمشاركة بالمسابقة/الخدمة، والدعاية البريدية، أو أي غرض آخر يتعلق بخدمات أورنج ، ما لم يذكر خلاف ذلك.
o يوافق المشاركون على أنه في حال فازوا بالجائزة، سيتم نشر أسمائهم وجزء من أرقام الهواتف التي اشتركوا بها لأغراض إعلامية فقط.

• إخلاء المسؤولية عن الضمانات

o يفهم المشاركون ويوافقون على أن مشاركتهم في هذه المسابقة/الخدمة هي على مسؤوليتهم الخاصة وبقرارهم ولم يتم إجبارهم على المشاركة في هذه المسابقة بأي طريقة.
o عند قيام المستخدم بإشتراكه في الخدمة وإستخدامه للمنصة يقر بأنه قد قام أولا بقراءة الشروط والأحكام المدونة أدناه وقد وافق عليها دون أعتراض حيث أنها تمثل العلاقة وتعتبر أتفاقا بين المستخدم والمنصة، وتكون هذه الشروط ملزمة قانونا للمستخدم كما يقر بعلمه وموافقته بأحكام القانون رقم 175 لسنة 2018 داخل جمهورية مصر العربية. ويقر المستخدم بعلمه وموافقته بأنه بمجرد وصوله للمنصة أو إستخدامها لتحميل أي محتوي على أنه قبول للشروط من ذلك الوقت فصاعدًا دون حق الإعتراض عليها.
o يقر المستخدم الذي يقوم بتحميل المحتوي علي المنصة بأنه حاصل على موافقة من معه أو يعاونه فى المحتوى وبأنه صاحب الحق فى التصرف لهذا المحتوى وتحميله على المنصة وله حق إستخدامه قانونا ونيابة عن من معه أو يعاونه ومفوض منهم وأنه أو أنهم يتحملون كافة المسئولية القانونية فى اى نزاع قانونى قد يكون أو ينشأ على هذا المحتوى.
o يقر مستخدم المنصة بأنه ومن معه أو يعاونه فى المحتوى الذى تم تحميله على المنصة بأنه أو أنهم فوق السن القانونية للتعامل داخل جمهورية مصر العربية.
o لا يحق لمستخدم المنصة استخدام لوجو أوشعار أى منصة أخرى أو شعار أى شركة تجارية أو أستخدام محتوى او جزء من محتوى ملك منصة أو شركة أخرى أو ملك شخص أو فنان أخر، كما لايحق له الأعلان أو الأشارة من بعيد او قريب عن أى منتج أو شركة داخل المحتوى الذى تم تحميله بواستطه.

• حماية البيانات والدعاية

– سيتم حفظ البيانات الشخصية المتعلقة بالصوت والصورة، الاسم، العنوان أو أي معلومات أخرى ذات صلة في نظام إيداع تابع أورنج كنظام تحكم بالبيانات، ويمكن استخدامها للمشاركة بالمسابقة/الخدمة، والدعاية البريدية، أو أي غرض آخر يتعلق بخدمات أورنج ، ما لم يذكر خلاف ذلك.

• القانون الحاكم
في حال نشوب أي خلاف، يمكن للمشاركين تقديم شكواهم إلى أورنج، وستنظر القضية وفقا لقوانين جمهورية مصر العربية.